Играчът от Германия изрази недоволство от казиното, след като депозира хиляда евро за четири месеца, без да спечели пари. Те поставиха под въпрос справедливостта на автоматизираната система и предположиха, че може да е необходимо разследване. Екипът по жалбите информира, че не може да се образува случай без доказателства за нелоялни практики и поиска повече информация. Поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Bruce Bet Casino - Играчът отчита постоянни загуби без печалби.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Bruce Bet Casino
Индекс на сигурност 4.0 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, бих искал да дам много лоша оценка на това казино. След като депозирах хиляда евро за 4 месеца, никога не съм спечелил нито цент. Твърдят, че всичко е автоматизирано и не се манипулира, но ми се струва странно. Задълбочено разследване може да бъде от полза за това казино; невъзможно е никога да не спечелиш.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Davide92,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Искам обаче да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен на [email protected] ако има нещо друго, което мога да направя за вас по отношение на вашата жалба.
Освен това, ако желаете да споделите своя потребителски опит с други играчи, не се колебайте да изпратите потребителски отзив за това казино тук .
най-добри пожелания,
Вероника
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
