НачалоЖалбиBruce Bet Casino - Играчът изпитва някои проблеми.

Bruce Bet Casino - Играчът изпитва някои проблеми.

Отворен
Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

2d 11h 48m 41s

Bruce Bet Casino
Индекс на сигурност 4.0 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се е свързвал с поддръжката многократно, без да получава никакви смислени актуализации, а само предварително написани отговори.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 30.8.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
deПреводbggb

Въпреки че се свързах с поддръжката многократно, получавам едни и същи предварително написани имейли от дни; за съжаление нищо повече не се случва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
gbПреводbg

Уважаеми michaelazenker111,

Благодарим Ви, че се свързахте с нас и споделихте притесненията си. За съжаление, въз основа на предоставените от Вас данни, не мога да Ви помогна в момента. Ще Ви бъда много благодарен, ако предоставите допълнителна информация, която да ми помогне да разбера по-добре Вашата ситуация.

Очаквам с нетърпение вашия отговор и съм тук, за да помогна.

С най-добри пожелания,

Кристина


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
deПреводbggb

Каква друга информация ви е необходима, за да обработите заявката ми?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
deПреводbggb

Чакам изплащане от гореспоменатото казино от 16 август 2026 г. Изплащането от 550 евро от Bruce Bet остава необработено от 16 август 2026 г.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
deПреводbggb

Здравейте? Обработва ли се случаят ми? За съжаление, все още не съм получил плащането си.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора. Позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Благодаря ти.


Автоматичен превод:

michaelazenker111 има 2d 11h 48m 41s да отговори

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини