Играчът от Полша се сблъска с проблеми с процеса на проверка, което възпрепятства способността му да тегли средства от казиното. Екипът по жалбите се опита да събере допълнителна информация от него, за да улесни разследването, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация, което възпрепятства по-нататъшни действия.
Bruce Bet Casino - Играчът има проблеми с проверката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 6 000 zł
Bruce Bet Casino
Индекс на сигурност 4.0 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, adrianaimiolek4,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bruce Bet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
- Кои документи вече са одобрени и кои не?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
