Играчът от Германия чака повече от две седмици за тегленето си и е разочарован от безполезните отговори от чата на живо.
Bruce Bet Casino - Играчът е отложил заявката си за теглене.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 23h 16m 8s
Bruce Bet Casino
Индекс на сигурност 4.0 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 18 часове
ПреводЗдравей
За пореден път чакам изплащането си повече от две седмици!!! Комуникацията чрез чат на живо е напълно невъзможна, защото винаги получавам едни и същи отговори!!! Това казино наистина трябва да вземе мерки!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 55 минути
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 55 минути
ПреводУважаеми biene2111,
Благодарим Ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за трудностите, които изпитвате, и оценявам, че ни обърнахте внимание на това. За да мога да разбера напълно ситуацията и да Ви помогна възможно най-бързо, бихте ли могли да отговорите на няколко кратки въпроса?
- Бихте ли уточнили кога точно сте поискали тегленето?
- Кога направихте последното успешно теглене и колко дни отне обработката му?
- Печалбите ви натрупани ли са, докато бонусът е бил активен, или без активен бонус? Ако е бил активен бонус, моля, посочете кой.
Ще направим всичко възможно, за да разрешим този проблем бързо. Благодарим Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
