Играчът от Германия се опитваше да верифицира сметката си в Paysafe в продължение на три седмици, за да направи теглене, но след успешна проверка те научиха, че могат да използват сметката само за депозити. Екипът за оплаквания не успя да проучи допълнително проблема поради липса на отговор от страна на играча на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Bruce Bet Casino - Играчът е изправен пред проблеми с тегленето.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 200 €
Bruce Bet Casino
Индекс на сигурност 4.0 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПрекарах 3 седмици в опити да верифицирам акаунта си в Paysafe, за да направя теглене. След като сметката беше окончателно потвърдена, не беше извършено теглене, тъй като се твърди, че имах право да депозирам само с тази сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Matt1084,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Има ли някакъв алтернативен метод за теглене, който бихте могли да използвате вместо това?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
