Проверката на играча се забавя по неизвестна причина. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът беше потвърден.
Brango Casino - Проверката на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: C$93
Brango Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводОтнема цяла вечност, за да потвърдят акаунта ми. Изпратих всички необходими документи за самоличност и им дадох своя имейл и потребителско име, регистрирани в акаунта. Никога не пиша оплаквания, но това е единственото казино, с което съм имал проблеми.
казаха: За съжаление, не можем да намерим активен акаунт, свързан с вашия имейл адрес, цялата комуникация с казиното трябва да се извършва изключително чрез регистриран имейл адрес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей zedronic,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Brango Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
