Играчът от Съединените щати е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Brango Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 $
Brango Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНаправих крипто депозит на 3 април в 12:08 ч. от 100. Моята сметка никога не беше кредитирана, но средствата бяха изтеглени. Свързах се с blockchain, който ми даде цялата необходима информация. След това се свързах с Бранго, те ме уведомиха, че не са получили. Обърнах се отново към blockchain, които ме посъветваха да изтеглят 100-те от портфейла вчера. Те са крадци и продължават да ми казват, че не съм изпратил пари. Банда лъжци. Те няма да се свържат с блок верига, за да проверят и, разбира се, BC няма да се включи.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Austin26181,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Бихте ли посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален адрес при отваряне на сметката? Това ли беше първият ви депозит в това казино?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПроверих с доставчика, че са взели средствата, да. Те изтеглиха средствата от портфейла на 04 април. Имам цялата подходяща информация от blockchain. Адресите на портфейла за изпращане и получаване и хешът. Никой не може да види адреса на портфейла ми. Имам уникален адрес. Да, депозирал съм с Brango няколко пъти. Не мога да разбера защо им даваш перфектна репутация. Те са ужасни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБихте ли препратили всички подкрепящи доказателства и съответната комуникация на [email protected] ? Моля, разберете, че не можем да базираме нашата оценка на отрицателния опит на един играч. Brango Casino няма неразрешени оплаквания с нас и вярвам, че този проблем също ще бъде разрешен много скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много, Austin26181, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Томас ( [email protected] ), който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмах само проблеми с Brango и Extreme Casino е още по-лошо. Определено бих искал да го видя решен. 1000% съм сигурен, че изпратих на правилния адрес. Копирах и поставих, така че няма място за грешка. Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Austin26181,
Това е Томас и отсега нататък аз ще се погрижа за оплакването ви. Разгледах вашия случай и бих искал да поканя Brango Casino да се присъедини към разговора и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми Brango Casino,
Бихте ли могли да потвърдите, че горепосоченият блокчейн адрес наистина е ваш?
Благодаря ти.
Най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКазах ти, че Бранго не отговаря на имейли. Изчерпах възможностите си с блокчейн. Минаха 3 дни и няма отговор от CB. шега.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодарим ви, Brango Casino, за предоставената информация.
Уважаеми Austin26181,
Можете ли да ни предоставите екранна снимка или извлечение за транзакцията? Ако наистина сте изпратили средствата на различен адрес, опасявам се, че нищо повече не може да се направи от наша страна.
Можете да споделите данните тук или да ги изпратите на моя имейл адрес: [email protected]
Поздрави,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Austin26181,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми всички,
За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Поздрави,
Томас
Автоматичен превод:
