Booms.bet Casino - Възстановяването на парите на играча се забави.

Пиша, за да изразя безмилостната си ярост относно безсрамния и продължаващ отказ на lala.bet и booms.bet да обработят възстановяването на моите 935 евро, което беше обещано на 18 септември 2024 г. Тяхното позорно отношение към този въпрос е нищо друго освен ужасяващо. След месеци на лъжи, празни обещания и явно пренебрежение приключих с пренебрегването ми.

Първо, те се скриха зад жалкото извинение за „технически затруднения" с техния доставчик на плащания. лъжа. След това те обвиниха така наречените „големи обеми на запитвания", засягащи правния отдел. Поредната лъжа. Нито едно от извиненията не е издържано и нито едно от тях не е довело до някакъв напредък. Последната обида дойде, когато ескалирах проблема чрез моя VIP мениджър, само за да бъда върнат обратно в тяхната безполезна опашка за имейли, където съобщенията ми сега са напълно игнорирани. „специализирана поддръжка" е пълен фарс. Това не е некомпетентност - това е умишлен отказ да изпълняват задълженията си. Изисквам незабавно потвърждение, че възстановяването ми от €935 се обработва в момента. Без повече извинения. Без повече закъснения. Край на лъжите

Уважаеми Larsieboii,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Booms.bet Casino. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли уточнили? Защо казиното ви обеща възстановяване на сумата и има ли доказателства за това? Ще чакам вашия отговор търпеливо.

най-добри пожелания,

Ник

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Lala.bet и Booms.bet от Lala-Stars не са имали лиценз за работа в Холандия. Казах им това и те искаха да върнат сумата, но не цялата сума, така че не получих всичко. Те казаха, че това е защото цената от

работа със сайта, но не приех това. Така че публикувах много отзиви и ми беше обещано да получа останалата сума на 18 септември. Но всеки път, когато вляза в чат или имейл, те ме игнорират. Имам над 300 екранни снимки, доказващи това, както и екранна снимка, на която се казва, че ще получа останалата сума. Няколко месеца по-късно разбрах, че играя на различен сайт от тях. Така че все още чакам тези пари да (300 €)

Уважаеми Larsieboii,

За съжаление, ние в Casino.Guru не обработваме оплаквания, свързани с лицензионните разпоредби и политики. Въпреки че разбирам вашата гледна точка, за съжаление не сме в състояние да ви помогнем по този въпрос. Нашата роля е на независима база данни за онлайн казина, която действа като посредник при разрешаване на спорове между играчи. Липсват ни обаче правомощията да налагаме законността на правилата.

Ако целта ви е да търсите възстановяване на загубени депозити единствено на основание, че казиното няма валиден лиценз, ние не можем да ви помогнем. Във всеки преглед ние предоставяме на потребителите информация за лиценза и в крайна сметка всеки играч трябва да вземе информирано решение относно избора си на казино. Ако предпочитате да играете само в лицензирани казина, силно препоръчвам да проверите нашия списък с препоръчани казина на https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED и да използвате наличните филтри, за да намерите най-подходящото казино за вас потребности.

най-добри пожелания,

Ник