Играчът от Германия се бори да изтегли печалбите си. По-късно той потвърди, че проблемът е решен.
Boomerang Casino - Играчът не може да поиска теглене.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 500 €
Boomerang Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИскам да платя 1500 евро и системата на казиното стачкува.
Всичко, което чувам от обслужването на клиенти, е да опитате друг път!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Салваторе,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?
Получавате ли съобщения за грешка, когато се опитате да поискате теглене? Можете ли да публикувате екранна снимка тук?
Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНе, това е първият път, когато имам изплащане на нещо в казино Boomerang.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, Салваторе. Много съжалявам, но не сте отговорили на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата искана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИма ли нещо конкретно, което трябва да видя на тази снимка? Мислех, че има някои технически проблеми, когато се опитвате да поискате теглене, но от тази екранна снимка ясно виждам, че вече имате чакащо изтегляне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводИзчистих го с обслужването на клиенти.
благодаря и чао
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПравилно ли разбирам, че проблемът е разрешен? Имам ли вашето разрешение да закрия тази жалба?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСтрахотни новини, Салваторе. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
