BonusBlitz Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Поисках теглене за 200,00 преди две седмици и когато попитах за обслужване на клиенти, те казаха, попитайте банковия отдел. Когато им изпращам имейл, те казват, имайте търпение, изплащането ви все още не е прегледано. Когато поисках тегленето, каза, че ще бъде обработено след 72 часа.

Уважаеми bjacob1642,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Хей, благодаря за отговора. Така че веднага щом видях отговора ви, получих биткойн депозит от тях за 190,00, което е с десет долара по-малко, отколкото поисках. И ми казаха, че не начисляват такса за теглене на биткойни, но не се оплаквам, защото ми беше платено. И аз честно казано мисля, че този сайт вероятно го е изтласкал през ръба, така че за това ви благодаря, момчета

Благодаря ви за отговора, bjacob1642. Има вероятност доставчикът на плащания да е приспаднал някои такси за транзакция и за съжаление това не е нещо, с което можем да помогнем.

Тъй като сте получили по-голямата част от печалбите си, сега ще считаме тази жалба за разрешена. Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.