НачалоЖалбиBonusBlitz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

BonusBlitz Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 $

BonusBlitz Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Масачузетс чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 12.8.2023 | Приключен : 11.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Няма политика на изчакване, те имат незабавни изплащания и имат незабавно обработени крипто изплащания, имах депозит от 50$, който дори не започна да се обработва, той остана недокоснат в очакване, изпратих имейл на екипа за поддръжка, не получих нито дума. .и така минават 3 часа и аз отменям тегленето, след като не се чух от никого, продължавам да играя блек джек и там софтуерът си раздаде 21 на 17/24 ръце, които играх, и всеки път, когато вдигнах залога си до 5 долара на ръка, раздаде 21 магически, за да спечели ръката и това се случи 10 различни пъти ..така че това, което направиха, беше да откажат да приемат изплащане, така че да играя достатъчно дълго, за да може софтуерът им да започне да манипулира резултатите от ръцете ..имам екранни снимки на техните софтуерът си раздава 21 на 17 от 24 ръце и имам екранни снимки на техния софтуер, който си раздава 21 на последните ми 5 прави ръце, когато вдигнах залога до 5 долара на ръка, той си раздаваше 21 всеки път. Имайте предвид, че щях да имам късмет, ако получих две карти с лице веднъж за 25 минути. Всички тези малки стартиращи компании намират начини да манипулират кодирането на интерфейса, който програмира софтуера, rtp% е толкова смешно незаконен, но независимо от това, няма значение, че знаят, че отнемат повече от час и оставят теглене в очакване и не се свързват с притежател на акаунт, за да ги уведоми за причината за задържането или не отговаря на мен, пита защо тегленето ми не е транзакцията заключена за моя litecoin портфейл часове по-късно, когато обикновено отнема 5 минути, те знаят, че правенето на глупости като това е напълно незаконно и те знаят, че трябва да изплащат в ситуации като тази, защото не са направили тегленето обработено за мен в рамките на часове след като съм го поискал, те знаят, че е напълно незаконно и ако вие ги потърсите отговорни, те ще ми платят парите, които ми дължат ..мога да ви изпратим каквито екранни снимки имате нужда

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважеми Vanillagorilla22,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Здравейте Vanillagorilla22,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Vanillagorilla22,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини