Играчът от Австралия изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си. Играчът направи задължителен депозит с нов метод на плащане и впоследствие казиното плати на играча.
BonusBlitz Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 50 $
BonusBlitz Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзпрати теглене с това казино преди седмици и оттогава е в очакване. Всеки път, когато казиното каже, че чака в отдела, но нищо не се случва. Казиното рекламира максимално време за изчакване от 72 часа. Изглежда, че те изобщо не го зачитат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми jimpegs9319,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
- Кога точно поискахте тегленето и кой отдел на казиното трябва да действа в това отношение?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод- Не съм правил никакви тегления в миналото
- Преминах KYC процеса
- Натрупах печалбите с бонус и изпълних изискванията за залагане.
- Заявката е направена точно преди седмица.
Казаха ми, че веднага след като направя депозит от $10, те ще изпратят моето теглене. Направих този депозит и те все още не са го направили. Цялата информация, която ми предоставят, противоречи и се променя и те нарочно забавят оттеглянето ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводможете да отмените жалба, тегленето пристигна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми jimpegs9319,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
