НачалоЖалбиBongo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Bongo Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 28 000 €

Bongo Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 28.11.2020 | Приключен : 25.1.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

2 седмици се опитвам да изплатя парите, те не искат в крайна сметка да нямат повече надежда да получат парите Абсолютно измама, моля не играйте тук

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Geourg,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино или сте получавали плащания и преди? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

PS: Бихте ли потвърдили, че това е правилната оспорена сума?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Geourg,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Никога не съм получил нищо. Депозирах почти 800 евро издание в това казино и сега спечелих 28 000 евро и сега след като спечелих и искам да изплатя сметката ми се блокира и има реклама, че не взимаме хазарт, откраднат от Германия и винаги депозирах и сега спечелиха, че няма клиент от Германия, които посочиха широко, когато направих акаунт, с когото съм от Германия. Цялата проста измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

моля, предупредете всички, че това е измамно казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Geourg,

Бихте ли могли да препратите някакво съответно съобщение на [email protected] ? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Geourg,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини