НачалоЖалбиBongo Casino - Играчът е имал технически бъг.

Bongo Casino - Играчът е имал технически бъг.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 €

Bongo Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е преживял технически проблем при игра на рулетка. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 16.10.2020 | Приключен : 1.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Здравейте Разбрах за Bongo gg чрез вашия сайт, направих депозит и играх 2 пъти, 2-те победи в рулетката бяха отчетени като загуба, чатът на живо не се опитва да коригира тази грешка. Моля ви да изясните това, досадно е, когато ви изтръгнат. Ще се радвам на вашата подкрепа


С Най-Добри Пожелания


Марко ***


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Марко,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да предоставите повече информация, за да мога да разбера напълно цялата ситуация? Моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, на [email protected] ? Опитвали ли сте да съобщите този проблем с казиното?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Марко,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини