Сметката на играча от Япония беше заключена и печалбите от около $2,980 бяха конфискувани, след като изпълни исканията за проверка. Те оспориха твърдения за множество акаунти и нарушения на бонус игра, настоявайки, че са спазили условията на услугата. Играчът подозира, че казиното е измама и потърси документация относно състоянието на сметката си. Въпросът беше отхвърлен поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване.
Bonanzino Casino - Печалбите на играча са конфискувани и сметката е затворена.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 980 USD₮
Bonanzino Casino
Индекс на сигурност 3.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСпечелих около $2980 в това казино, но печалбите ми бяха конфискувани и акаунтът ми беше заключен. Не мога да се свържа с поддръжката.
Първо поискаха проверка и аз отговорих на всичко. Те обаче твърдят, че има проблеми с множество акаунти и бонус игра. Това очевидно е неправилно, тъй като почти никой от моите приятели не се занимава с онлайн казина, така че подозрението за множество акаунти е неоснователно.
Що се отнася до играта, прочетох внимателно условията на услугата и се свързах с поддръжката, за да се уверя, че ги спазвам, така че няма начин да съм нарушил правила.
Този сайт изглежда е измама, която конфискува печалбите, след като поиска проверка и лична информация, след което изтрива акаунта.
Любезно моля за съдействие при разкриването на задоволителна документация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей dojik,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bonanzino Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да си спомните дали сте имали друга сметка в това казино в миналото?
- Играли ли сте някога на устройство, различно от вашето или някой играл ли е от вашето устройство в казиното?
- От кога имаш акаунт там и това първият опит ли е за верификация?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпределено за първи път се регистрирам в това казино.
Играх я само на личния си телефон, така че е безопасно да се каже, че е много малко вероятно някой друг да я е играл.
Регистрирах се в Bonanzino Casino на 10 септември и след като играх няколко дни получих заявка за проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей dojik,
Казиното предостави ли някакви доказателства за множество сметки?
Би ли било възможно комуникацията между вас и казиното по този въпрос да бъде препратена на [email protected] ?
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
