Играчката от Австралия поиска постоянно закриване на акаунта си поради опасения за самодисциплина, но Boho предложи промоции, вместо да го затвори незабавно. В акаунта ѝ бяха приети депозити в размер на 767 долара, преди тя окончателно да се самоизключи. Разгледахме жалбата и установихме, че казиното е трябвало да реагира по-рано на искането ѝ за закриване и да избягва изпращането на промоционални оферти. Проблемът беше решен в нейна полза, като затварянето на акаунта и опасенията за отговорен хазарт бяха признати.





