НачалоЖалбиBOHO Casino - Опитите за теглене на играча се отказват многократно.

BOHO Casino - Опитите за теглене на играча се отказват многократно.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 400 $

BOHO Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Дания се опитваше да изтегли печалби от седмици, но всички опити бяха счетени за „невалидни“, включително опити чрез банка, карта Visa и одобрен портфейл (EcoPayz). Тегленията бяха последователно отменени без обяснение. Играчът никога преди не е получавал плащане и е използвал своята Visa/Dankort за транзакции. Въпреки усилията ни да разберем и разрешим проблема, играчът избра да изиграе всичките си печалби и да преустанови използването на сайта за игри. В резултат на това трябваше да затворим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 8.11.2023 | Приключен : 14.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
dkПреводbggb

Как можете да хвалите компания за игри, която отказва да изплати печалби? От седмици се опитвам да направя теглене. Всичко се обърква. Вашата банка е "невалидна", както и вашата карта Visa. Дори създадох портфейл (EcoPayz), който те одобряват. Когато въведа номера на акаунта си, той също се счита за невалиден. Всичко, което ви се казва, е, че тегленето ви е отменено. Това е измама. Приложени са някои примери за отхвърляне на теглене и моята проверка на сайта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми holdtbo63,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Кой метод на плащане използвахте, за да правите депозити? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
dkПреводbggb

Здравей отново !

Не разбрах, че има още въпроси. Мислех, че получих имейл.

Е, но. Не, никога не съм получавал плащане. Използвах моята Visa/Dankort. Не разбирате третия въпрос? На страницата пише колко можете да получите. И тази сума е направена без бонуси. Така чрез играта изискването е изпълнено.

Поздрави Бо

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, Bholdt. Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
dkПреводbggb

Здравей отново !

Благодаря за помощта. Играх всичко и изпуснах сайта за игра. Просто не мога да се справя с битката.

Просто си помислете, че се измъкват твърде лесно. Мошеници и измамници. Практикувайте


С уважение, Бо Холд

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Съжалявам да чуя, че. За съжаление, тъй като сте играли/загубили печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас и трябва да приключа тази жалба. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини