НачалоЖалбиBodog Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Bodog Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 584 R$

Bodog Casino
Индекс на сигурност 5.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Бразилия е блокиран без допълнителни обяснения. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 31.3.2023 | Приключен : 20.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Направих депозит от $300 с бонус $600 Направих някои залагания, опитах се да изтегля $584,40 и тегленето не беше завършено, те ме блокираха и ме ограбиха, искам поне моите $300 депозит обратно, те крадат от мен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Matheussousatjf,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да ни посъветвате дали сте преминали KYC проверката, преди да бъдете блокирани? С кой бонус играхте? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка към офертата, която сте осребрили.

На кои игри се фокусирахте, докато акаунтът ви беше все още активен - слотове, казино на живо, спорт и т.н.?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ptПреводbggb

Това и обирът на bodog ме открадна. Искам обратно депозита си от $300, искам парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, Matheussousatjf. Много съжалявам, но не отговорихте на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Matheussousatjf,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини