Bob Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Качих всички необходими документи и те продължават да искат все повече и повече. става нелепо и продължавам да качвам нещата, които искат, но те не го приемат или продължават да искат повече. wtf е това място

Уважаеми Пол,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да успеят да завършат процедурите за проверка. Нито едно от лицензираните казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Били ли сте информирани какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт? Бихте ли могли да посъветвате преди колко дни сте поискали теглене и сте започнали проверката на акаунта?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравейте, бях помолен да представя много документи. отново и отново. качиха го 3 до 4 пъти и продължават да искат едно и също. Странно е, че никога не сте имали такъв опит с онлайн казино.

Ще се свържа с вас, след като окончателно одобрят оттеглянето или ако продължават да правят нещата смешно болезнени за мозъка ми

всички уредени

отне известно време и мозъкът беше топително глупав, но да, ще закрия сметката си с тях, когато парите ми са в сметката ми.

съжалявам да ви притеснявам, просто ми се струваше доста мръсно никога не съм изпитвал нещо подобно

Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Пол, за сътрудничеството и потвърждението ви, и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с някое друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру