Играчът от Индия не е получил своите 7% VIP Premium седмично кешбек за предходния месец от казиното. Въпреки че се е свързал с екипа за поддръжка на клиенти и е получил номер на билет, той не е получил връщането на парите си повече от 25 дни. Казиното преди това е потвърдило, че той отговаря на условията за връщане на пари и успешно го е предоставило месец по-рано. Последващите искания за връщане на пари обаче не бяха изпълнени. След като поиска допълнителна информация от играча, той спря да отговаря. Следователно жалбата е отхвърлена.
BlueChip Casino - VIP Premium Cashback на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 6 500 INR
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТова казино непрекъснато избягва (не дава) моя кешбек, т.е. 7% VIP PREMIUM СЕДМИЧЕН КЕШБЕК от миналия месец, миналия месец загубих около 2800 INR и трябваше да получа 7% VIP PREMIUM СЕДМИЧЕН КЕШБЕК в понеделник, но не го давайте аз и когато се оплаках в тяхната поддръжка на клиенти, те ми предоставиха билет не и ми казаха да изчакам и сега минаха повече от 25 дни, все още чакам връщането на парите си..... Последната седмица загубих около 6500 INR и аз трябваше да получи връщането на парите в понеделник, т.е. днес, но отново ми казват да изчакам. Моля, помогнете ми с това.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми armanshah818,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BlueChip Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Разбирате ли правилно, че казиното признава, че отговаряте на условията за връщане на пари за предишната ви дейност?
- Получавали ли сте успешно кешбек бонуси от казиното в миналото?
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоследният път, когато ми предоставиха бонус Cashback, беше преди 1 месец, но след това никога не ми дадоха никакъв бонус до сега, в полето за чат екипът за поддръжка на клиенти на асистента на bluechip ми каза, че трябва да получите бонуса в рамките на 24 часа, тъй като вашият бонус се изтегля изчислено. Означава, че са излъгали, изминаха повече от 25 дни, те все още изчисляват бонуса ми и второто запитване, което повдигнах днес на bluechip за друго връщане на пари, ми казват да изчакам 24 часа, точно както преди 25 дни казаха, отново са заблуждаваш ме. Освен това ме увериха, че вече съм изпълнил успешно всички условия за връщане на парите.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
след това ми предоставиха билет не, за да проверя актуализациите, точно както направиха с мен предишния месец, сега моите 2 връщания на пари чакат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКазиното кредитира ли ви вече връщането на пари?
Ще чакам новини.
Автоматичен превод:
