Играчът от Индия поиска съдействие при теглене, което бе започнал преди 12 месеца, с неотдавнашна заявка, направена на 31 януари 2024 г. Въпреки че предостави всички необходими документи, сумата не беше кредитирана в сметката му. Екипът по жалбите не успя да помогне с искането поради значителното време, изминало от инцидента, класифицирайки го като „неразрешен случай“, което възпрепятства процеса на разследване. Следователно жалбата не е разгледана по-нататък.
BlueChip Casino - Оттеглянето на играча се забави с година.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 50 000 INR
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНаправих теглене на 31.01.2024 г., но докато сумата не е кредитирана в моята сметка. Предоставих всички необходими документи на казиното, но нищо не беше направено от тях. Моля, разрешете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей raijaswnat,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BlueChip Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка?
- Кои документи вече са одобрени и кои не?
- Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводСметката ми е потвърдена и съм им изпратил банково извлечение. Сега те казват, че тъй като това е стар запис, не могат да направят нищо
Прилагам дадения от тях отговор. Моля, помогнете ми да си взема паритеАвтоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей raijaswnat
Извиняваме се, но не можем да ви помогнем с вашата заявка. Поради значителното време, изминало от инцидента, който описахте, който е преди повече от една година, не сме в състояние да разследваме по-нататък. Нашата политика ни забранява да преследваме случаи, класифицирани като „неуредени случаи", тъй като събирането на доказателства и възстановяването на графика става голямо предизвикателство, ако не и невъзможно.
Моля, не забравяйте да подадете жалба своевременно, в случай че някога срещнете проблеми с онлайн казината.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
