Играчът от Финландия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BlueChip Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 600 €
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводКазиното има проблеми с изплащането на печалби! Те винаги обясняват с всякакви извинения. От уебсайта става ясно, че тегленето се извършва по определен начин незабавно / най-късно до 15 минути. Не препоръчвам казиното на никого, парите се прехвърлят добре, но тегленето се връща много трудно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважеми joopajoo,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВъпросът не е, че парите не са влезли в сметката, а че казиното не приема тегленето, но го обяснява по всяко време! Да, през 2023 г. казината трябва да изплатят парите незабавно. Казиното дори не обработва заявката за теглене. Въпреки че казиното обещава парите след 15 минути
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПреди повече от месец депозирах €50 в казиното, депозитът беше отхвърлен, но казиното не го изплати по игровата сметка или обратно към банковата сметка. И никога не се върна! Изпращал съм документи на казиното стотици пъти, но те не са върнали парите!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТе все още искат потвърждение на акаунта, въпреки че това е напълно невъзможно за тях! Не е за вярване, че едно казино може да направи това! Неизплатена печалба!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте joopajoo,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
