Играчът от Индия беше направил депозит чрез телефон/QR метод и парите бяха приспаднати от сметката му, но не се появиха в платформата на казиното. Въпреки че се свързахте с поддръжката на клиенти с доказателство за плащане, проблемът остана неразрешен. Бяхме посъветвали играча да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване. Играчът обаче не отговори на нашите последващи запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на необходимата информация за по-нататъшно разследване.
BlueChip Casino - Играчът е изправен пред проблем със забавен депозит.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 000 INR
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаправих заявка за депозит чрез телефон/QR метод. След като избрах метода, имаше upi адрес, на който трябва да платя сумата, просто копирах и поставих в приложението си phonepe и платих сумата успешно. След като изчаках 10 минути, разбрах, че парите не са добавени и току-що се свързах с поддръжката на bluechip с екранната снимка на моето плащане.
И все още проблемът е висящ и не знам къде са парите ми.
Моля, помогнете ми да си взема парите. Това е наистина голяма сума за мен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sonu00,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПлащането беше извършено по правилната сметка и аз също се свързах с моята банка за потвърждение.
Казиното не е добавило пари към моята сметка. Всичко е направено коректно от моя страна. Искам да проверите в казиното и да проверите сметката, предоставена от тях на страницата за депозит. Трябва ми и доказателство от тях, че по съответната сметка не е постъпила сумата. Това е несправедливо. Защо винаги играчите страдат и осигуряват всяко малко нещо, а казиното просто седнете и се отпуснете.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sonu00,
Бихте ли ме информирали за състоянието на вашия депозит?
Автоматичен превод:
