Играчът от Индия депозира 49999 индийски рупии в сметката си на 23 февруари 2024 г., но парите не бяха кредитирани и не бяха върнати, когато депозитът беше отхвърлен. Въпреки че потвърди, че транзакцията е била успешна с неговата банка, казиното не е кредитирало средствата по сметката му. Той беше посъветван да не прави повече депозити, докато проблемът не бъде разрешен. Играчът не е предоставил исканата комуникация между него и неговия доставчик на плащания (UPI/банка), което възпрепятства разследването. Следователно не успяхме да проучим по-нататък поради липса на отговор от играча, което доведе до отхвърляне на жалбата.
BlueChip Casino - Депозитът на играча не е възстановен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 49 999 INR
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводздрасти
Направих депозит от 49999 индийски рупии на 23 февруари 2024 г. Но все още не е кредитиран в моя акаунт в bluechip.io. Депозитът беше отхвърлен от bluechip.io. но сумата не е върната. Моля, помогнете ми да си върна парите. Не мога да прикача банкови извлечения. Изпратих им го по пощата. Това е огромна сума.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми kuttyabi31,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
- Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино?
- Свързахте ли се вече с вашата банка? В идеалния случай те трябва да бъдат част от разследването.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПроверих в банката. Транзакцията беше успешна. Аз съм редовният играч на това казино. Ако транзакцията е успешна, тогава не мога да вземам иск от банката.
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводСпоред съвета на гуруто на казиното депозирах отново същата сума и чаках да бъдат добавени парите за забавения депозит. Моля те
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, kuttyabi31. Моля, имайте предвид, че това не е нашият имейл адрес. Горещо ви съветвам да не отговаряте и да не предоставяте никакви лични данни, да пренебрегнете съвета и да го блокирате незабавно.
В първоначалното си съобщение ясно ви посъветвах да не правите повече депозити. Единственият правилен и валиден канал за комуникация с нас е тази нишка или нашият лично назначен имейл адрес, който може да бъде намерен на нашия уебсайт или във всяка нишка за оплаквания.
За да продължа с тази жалба, бих искал да ви помоля да предоставите следната информация:
- комуникация между вас и UPI
- всяка скорошна комуникация между вас и казиното
Можете да препратите всичко на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Преводздрасти
Благодаря за вашия отговор. Объркан съм как непознати знаят моя имейл адрес? Както и да е, добре е. Не получих никакъв отговор от bluechip.io. моля, вземете този случай много сериозно. Това са огромни пари.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли ми препратили комуникацията между вас и доставчика на плащания (UPI/банка)?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводВ очакване на отговора
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобре. Моля, свържете се с мен, когато разследването приключи. В идеалния случай препратете комуникацията между вас и вашата банка на моя имейл адрес ( [email protected] ).
Автоматичен превод:
