Играчът от Индия направи депозит от 10 000 рупии на 27 февруари 2025 г., но той не беше кредитиран в сметката му в казиното въпреки потвърждението от неговата банка, че парите са били уредени в сметката на бенефициента. Той потърси помощ за разрешаване на проблема. Проблемът беше решен след комуникация с екипа за оплаквания, което улесни играча да се обърне към своя доставчик на плащания. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.
BlueChip Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 10 000 INR
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздрасти
Направих депозит от 10 000 рупии на 27 февруари 2025 г. Но тези пари не са кредитирани в сметката в казиното. Свързах се с казиното. След разследването те казаха, че не са получили парите. Свързах се с моята банка. Моята банка потвърди, парите вече са уредени в сметката на бенефициера. Платих директно на казино. Как казват, че парите не са получени? Моля, помогнете ми да си върна парите. Благодаря предварително. Дадох всички доказателства.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми kuttyabi31,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми kuttyabi31,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
