НачалоЖалбиBlueChip Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

BlueChip Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 13 000 INR

BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия имаше проблем с депозирането на пари, като депозира 13 000, но средствата не бяха кредитирани по сметката в казиното. Проблемът с играча по-късно беше разрешен.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 16.10.2024 | Решена : 11.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Имам депозит 13 000, но нямам кредит в сметката си в казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи Чауханджи,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Съжалявам, че сега не можем да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Проблемът ми се реши

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи Чауханджи,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини