Акаунтът на играча от Индия беше блокиран в Bluechip и беше информиран от поддръжката, че е нарушил правилата и условията. Той потърси помощ за разрешаване на проблема. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но реши, че казиното е в рамките на правата си да затваря сметки по всяко време. Тъй като играчът потвърди, че няма баланс в сметката си, не може да се предприемат допълнителни действия. Вследствие на това жалбата беше приключена без решение.
BlueChip Casino - Акаунтът на играча е затворен поради нарушение на условията.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: ??
BlueChip Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей казино гуру,,
Моят акаунт в bluechip беше блокиран,, Когато попитах в чата, казва, че нарушавате нашите правила и условия,,, Решете проблема ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми khasimshaik100190,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BlueChip Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Колко беше балансът ви в казиното, когато акаунтът ви беше блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте,,
Играя в казино bluechip от 6 месеца,,Но вчера акаунтът ми беше блокиран,,
Имам 0 салдо в сметката си,,
Играя казино на живо и слотове,,
Нямах бонус баланс или бонус,,,
Казино Bluechip Казвайки, че сте създали няколко акаунта в нашия сайт на казино.,,
Вчера, когато получих обаждане от bluechip, аз съм на работа в офиса и на среща в офиса, затова не мога да отговоря правилно с агента на казино bluechip (In Call).,,,Погрешно казвам, че не съм играл казино, защото съм под натиск от работа в офиса,,, не знаех кой се обажда,, мисля, че обаждането е спам, затова казах, че не съм играл казино... Но сега получих имейл за казино bluechip, който е моят акаунт блокиран,, Съжалявам за това, моля, отблокирайте акаунта ми,,,
Ако казиното bluechip има доказателство за множество акаунти, моля, изпратете ми това доказателство
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми khasimshaik100190,
Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за закриване на вашия акаунт. Като цяло казината имат право да ограничават или дори да затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра или други съмнителни дейности или без никаква причина. Тъй като потвърдихте, че няма салдо по сметката ви, не можем да предприемем никакви действия. Моля, уведомете ме, ако има информация, която не съм разгледал, в противен случай жалбата ви ще бъде затворена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема khasimshaik100190,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодаря ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
