BlueChip Casino - Акаунтът на играча е затворен поради неправилни лични данни.

Нападнах казиното bluechip чрез тяхната оферта, на която използвах трябва да депозирам 500 и да получа 1500 безплатен залог, така че направих депозит и получих безплатен залог по време на регистрацията поради клипборда, автоматичният клипборд на Google издава, подробностите за регистрация, първото и второто име бяха избрани автоматично на братовчед ми. Не забелязах, но по-късно изтеглих средства Получих първото си теглене, така че направих още един депозит от 4000, като приложих промокод RMYOU, в който получавам 100% реален баланс, който е 8000 рупии, който имаше залагане 1x покупка Играх със забавление и залагането също завърши почти изтеглих 10000+ Не помнех, че е до 20 000, след това те поискаха kyc, тъй като съм реален потребител Отидох в чата и казах да променя подробностите на профила и казах на проблемите, тяхната поддръжка на клиенти каза, че качете вашия kyc, профилът ще бъде променен автоматично по-късно след изпращане, kyc е направен Също така но след няколко минути те блокираха акаунта ми, като посочиха причина за 9.6 и 10.1, дори аз им казах. Мога да завърша и видео разговор на живо, ако е необходимо, но след това срещнах някои здравословни проблеми, за които нямах време да потърся. Но сега искам справедливост без причина акаунтът ми е блокиран. Надявам се казино гуруто да ми помогне за тези проблеми

Уважаеми Vijeth,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, имайте предвид, че според Правилата и условията на BlueChip Casino:

Вашият акаунт в уебсайта трябва да бъде регистриран на вашето собствено и правилно име. Разрешен е само един акаунт на човек, на домакинство/адрес, на телефонен номер/имейл и на IP адрес. Всички други акаунти, които са отворени на уебсайта, ще се считат за „Дублиращи се акаунти". Не трябва да се опитвате да отворите дублиран акаунт, включително чрез предоставяне на фалшиви или алтернативни идентификационни данни. Ако откриете или се опитате да отворите произволен брой Дублиращи се акаунти, ние си запазваме правото да закрием някои или всички ваши акаунти без каквато и да е компенсация и да приложим следните санкции:

• Всяко действие, извършено с дублиращ се акаунт, се счита за невалидно.
• Всички промоции, в които е участвал Дублираният акаунт, ще бъдат анулирани.
• Всички печалби, получени на дублиращата се сметка, ще бъдат невалидни. Всички обработени тегления ще бъдат отменени и ще се дължат обратно на Компанията.
• Дублиращият се акаунт ще бъде закрит без опция за повторно отваряне.

Тъй като сте се регистрирали в това казино с данните, принадлежащи на трета страна, вие сте нарушили Правилата и условията и ние няма да можем да ви помогнем. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, в противен случай жалбата ви ще бъде затворена.

Най-добри пожелания

Вероника

Сър, не, това е новият ми акаунт и първият акаунт, а не няколко акаунта, дори мога да присъствам на процеса на vedio kyc, дори съм готов да проверя своя ip адрес също, моля ви да поискате от bluechip доказателството какво са намерили като ..

Самата поддръжка на клиенти на Bluechip каза, че изпратете kyc, името и адресът ще бъдат променени, попитах ги, че това е против вашата услуга, те отговориха, че не, акаунтът ви ще бъде наред, не се притеснявайте, изпратете подробностите, така че и аз подадох своята kyc молба, дори да е потвърдена по-късно директно блокирана без причина.

Дори самото казино bluechip каза това и аз нямам няколко акаунта, сър

Дори новият ми акаунт също не е дубликат и дори те също го одобриха.

Съжалявам, но акаунтът ви в казиното е създаден под името на ваш братовчед. За съжаление, това означава, че информацията, предоставена по време на регистрацията, не съвпада с вашите документи за самоличност, което е изискване за верификация на акаунта в казиното.

Тъй като името на вашите документи за самоличност не съвпада с името, използвано за създаване на акаунта, казиното не може да потвърди акаунта ви. За съжаление, поради тези несъответствия, не можем да ви помогнем допълнително с този случай.

Препоръчваме да се уверите, че всички данни, предоставени на казиното, са точни и отразяват вашата собствена самоличност в бъдеще. Ако имате други притеснения или въпроси, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

най-добри пожелания,

Вероника