BlueChip Casino - Акаунтът на играча е затворен неочаквано.

Blue chip casino ми даде 1000 бонус и wargaring ×20 Завършен съм wargaring, спечелих 1000.и тегля пари и blue chip casino акаунтът ми беше блокиран защо не знам, моля, помогнете.

Уважаеми adhikarir424,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
• Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
• Кога създадохте своя казино акаунт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Играйте на слотове и jetx и печелете 1k

Благодаря ви за отговора, adhikarir424. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.

Моят акаунт не е потвърден

Преди 6-7 месеца направих акаунт

но не ми изпрати парите

 изпращам пари 2k, но парите не се възстановяват, моля, възстановете парите ми

Моля, върнете ми парите

Благодаря ви много, adhikarir424, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

здравейте,

Благодарим ви adhikarir424, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля BlueChip Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо акаунтът на играча е бил блокиран и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.

благодаря ви

Уважаеми всички,

Благодаря ви, че чакате!

Ние вече обработваме вашата заявка и ще предоставим нашия отговор възможно най-скоро.

най-добри пожелания,

Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip

Уважаеми adhikarir424,

Ние потвърждаваме получаването на жалбата относно предполагаема заявка за депозит по имейл, за която се предполага, че идва от нашия уебсайт.

След като извършихме вътрешен преглед, можем да потвърдим, че такъв имейл не е изпратен от нас или който и да е упълномощен представител на нашата платформа. Нашата компания не участва и не разрешава каквато и да е комуникация, изискваща плащания за повторно активиране на акаунт, и ние силно съветваме играчите да останат бдителни срещу измамни схеми, извършвани от трети страни.

Ние не носим отговорност за измамни действия на трети страни в Интернет и други ресурси. Можем също така да потвърдим, че официалният ни имейл не е използван и писмото изглежда като измама или фалшиво.

Както изрично е посочено в нашите Общи условия:

11.3 Нито Компанията, нито доставчикът на софтуер, нито който и да е от нашите филиали или свързани страни ще поемат каквато и да е отговорност за загуби, разходи или щети, които се предполагат или са действителни последици от:

….

11.3.2 всякакъв вид измама, фалшива или подвеждаща дейност.

…..

11.3.11 всяко обстоятелство извън директния контрол на Компанията, включително проблеми, свързани с оборудването и софтуера (включително компютърни вируси и софтуер), системи за пренос на данни, телефон или други комуникационни методи или от вашия доставчик на интернет услуги.

Призоваваме жалбоподателя да провери автентичността на всяко съобщение, което получава, като провери домейна на подателя и се свърже с нашата официална поддръжка на клиенти за разяснение. Освен това насърчаваме да докладвате такива опити за измама на нашата поддръжка на уебсайта, за да предотвратите по-нататъшни случаи.

Ако се нуждаете от допълнителни подробности относно нашите открития, моля, не се колебайте да се свържете с нас.

Към отговора прикачваме и пример на нашето официално писмо за играчи.

Моля, имайте предвид, че нашият акаунт е потвърден.

най-добри пожелания,

Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip

Благодарим ви за разяснението, представител на BlueChip Casino. Ще бъде ли възможно да се разкрие защо акаунтът на играча е бил затворен на първо място преди този злощастен инцидент? Благодаря ви предварително за съдействието!

Вие изтекохте моите данни и ме измамихте.

Уважаеми adhikarir424 и Питър,

Акаунтът на играча е спрян за нарушения на правила 10.1 и 3.3 поради откриването на дублиращи се акаунти.

3.3 Вашият акаунт в уебсайта трябва да бъде регистриран на вашето собствено и правилно име. Разрешен е само един акаунт на човек, на домакинство/адрес, на телефонен номер/имейл и на IP адрес. Всички други акаунти, които са отворени на уебсайта, ще се считат за „Дублиращи се акаунти". Не трябва да се опитвате да отворите дублиран акаунт, включително чрез предоставяне на фалшиви или алтернативни идентификационни данни. Ако отворите или се опитате да отворите произволен брой Дублиращи се акаунти, ние си запазваме правото да закрием някои или всички ваши акаунти без каквато и да е компенсация и да приложим следните санкции:

3.3.1 Всяко действие, извършено с помощта на дублиран акаунт, се счита за невалидно.

3.3.2 Всички промоции, в които Дублираният акаунт е участвал, ще бъдат анулирани.

3.3.3 Всички печалби, получени на дублиращата се сметка, ще бъдат невалидни. Всички обработени тегления ще бъдат отменени и ще се дължат обратно на Компанията.

3.3.4 Дублираният акаунт ще бъде закрит без опция за повторно отваряне.

10.1 Компанията има строга политика за борба с измамите и използва различни инструменти и техники за борба с измамите. Компанията счита следните действия за измамни, включително, но не само:

участие във всякакъв вид тайни споразумения с други играчи;

разработване и използване на стратегии, насочени към нелоялна злоупотреба с бонуси;

измамни действия срещу други онлайн казина или доставчици на плащания;

предоставяне на фалшиви документи;

използване на откраднати карти;

създаване на повече от един акаунт, за да се възползвате от промоциите на компанията;

предоставяне на неверни данни за регистрация;

предоставяне на фалшиви документи.

Ние сме готови да предоставим всички доказателства за това на представителите на Guru Casino.

най-добри пожелания,

Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip

Благодарим ви за актуализацията на представителя на BlueChip Casino. Възможно ли е да ми предоставите доказателства за дублиращи се сметки? Можете да препратите всякаква информация на моя имейл. ( [email protected] ) Благодаря ви предварително за съдействието!

Уважаеми всички,

Благодаря ви, че чакате!

Уважаеми Питър,

Разбира се, ние ще изпратим всички документи на вашия имейл.

най-добри пожелания,

Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip

Уважаеми представител на BlueChip Casino, все още не съм получил никаква информация. Възможно ли е да се уверите, че имейлът е изпратен или да го изпратите отново? Можете да препратите всякаква информация на следния имейл. ( [email protected] ) Благодаря ви предварително за съдействието!

Уважаеми Питър,

Бихте ли проверили имейла си сега?

Всички документи са изпратени.

най-добри пожелания,

Мениджър обслужване на клиенти на BlueChip

Благодаря ви, че ми предоставихте информация, представител на BlueChip Casino.

adhikarir424 , казиното ни предостави доказателства, които оправдават затварянето на вашата жалба. Когато става въпрос за вашия проблем с имитатора на казиното, ние не можем да помогнем в подобна ситуация. Можем само да препоръчаме да се свържете с вашата банка или доставчик на плащания и да опитате да подадете жалба при тях. Извинявам се, че не мога да бъда повече полезен по този повод. Поради тази причина тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Благодаря ви за разбирането.

с уважение,

Петър