Проверката на играча се забавя с 2 дни. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Blizz Casino - Проверката на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 12 110 XRP
Blizz Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПрескочих всички kyc обръчи, които все още очакват теглене. Казаха, че ще отнеме 1-2 дни, за да завърши, че бяха 2 дни, целият опит за теглене процес отне почти 7 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте randomizemail1,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с xxx Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПроблемът не е проверката. Завърших проверката на 4 февруари 2023 г., проблемът е забавеното теглене. Казаха, че има максимум 2 дни за теглене след приключване на проверката, сега настъпва третият ден. Вчера говорих с eula от отдела за поддръжка на клиенти и тя каза, че е създала билет с финансовия отдел, но това е, което те казват от дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте randomizemail1,
Моля, имайте предвид, че ви препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка, както е посочено по-горе. Ако са минали по-малко от 2 седмици, препоръчвам само да изчакате.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравейте randomizemail1,
Както споменахме по-горе, освен ако не са минали по-малко от 2 седмици, мога само да препоръчам да изчакате. След като тегленето се обработва повече от 14 дни, можем да опитаме да се намесим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема randomizemail1,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
