Играчът от Германия не е получил никакъв отговор от поддръжката на казиното в продължение на три седмици, като процесите на проверка и изплащане остават незадействани. Той подозираше измама или неплатежоспособност. Екипът по жалбите беше удължил времевата рамка за комуникация, за да събере повече информация, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор от страна на играча.
Blitz-bet Casino - Проверката на акаунта на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 460 €
Blitz-bet Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед три седмици няма признаци на живот от поддръжката (чатът на живо вече не е наличен). Моята проверка не е стартирана, нито съм получил изплащане. Това изглежда е измама/несъстоятелност.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Sh121212,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли уточнили кога точно сте изпратили заявката си за теглене?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Кои документи изпратихте на казиното за проверка и кога точно ги изпратихте?
Кога за последен път общувахте с казиното?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
