Играчът от Бразилия поиска възстановяване на сумата от казиното. Тя вярваше, че платформата е програмирала пиеси без нейно съгласие. Въпреки множеството искания за допълнителна информация и доказателства от нас, не беше получен отговор от играча. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация и липса на комуникация.
Blaze Casino - Бразилският играч поиска възстановяване на сумата.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 880 R$
Blaze Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Ейде,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?
- Бихте ли могли да ни посъветвате на какви основания искате възстановяване?
- Вашият акаунт достъпен ли е в момента?
Ако има подходяща комуникация между вас и казиното, която може да даде представа за този проблем, моля, незабавно я препратете на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНе можах да постигна споразумение с платформата. Окрадоха ме, това не беше честна игра.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Ейде,
Правилно ли разбирам, че смятате, че някой друг може да има достъп до вашия акаунт в казиното? Вместо да изпращате екранни снимки на комуникацията, бихте ли могли да опишете проблема със собствените си думи? Чувствайте се свободни да пишете на португалски, тъй като нашият уебсайт автоматично превежда всичко.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Eide,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоисках възстановяване на сумата в моята банка.
Защото вярвам, че са програмирали пиеси, без аз да играя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Ейде,
Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP) .
Ако притежавате допълнителна информация, която може да подкрепи нашия случай, моля, изпратете ми я. За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), разполагането с пълната история на играта на играча е най-ефективният подход. Моля, изпратете го на [email protected] възможно най-скоро.
За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Eide,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
