Играчката от Чили многократно се е опитвала да изтегли печалбите си от онлайн казиното, но всичките й опити са били неуспешни. Екипът по жалбите се беше свързал с нея, търсейки разяснения относно предишната й история на теглене, статуса на проверка на KYC и условията, при които е натрупала печалбите си. Играчът обаче не отговори на запитванията в рамките на удължения 7-дневен период. В резултат на това не можахме да продължим разследването, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Bizzo Casino - Заявката за теглене на играча продължава да се отхвърля.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $17 000 CLP
Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитвам се да изтегля парите си и продължавам да получавам отказ. Опитах го няколко пъти, но все още срещам същия проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми gilarinsemprun53,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления преди?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
