НачалоЖалбиBizzo Casino - Проблем с депозита на играча.

Bizzo Casino - Проблем с депозита на играча.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 25 €

Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия беше депозирал 25 евро, които бяха удържани от банковата му сметка, но не се появиха в сметката му в казиното. Въпреки че се е свързвал с поддръжката на казиното няколко пъти, многократно му е казвано да изчака. Разочарован, играчът беше заплашил да докладва за проблема на полицията, твърдейки, че и банката, и казиното се обвиняват взаимно. Бяхме помолили играча да предостави потвърждение за плащане от своя доставчик, но не получихме отговор. В резултат на това не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 14.3.2024 | Приключен : 8.4.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

Депозирах 25 евро на 07.03. Той е удържан от банковата ми сметка. Но досега не е попадал в моята сметка в казиното. Винаги, когато пиша на поддръжката, те просто казват, че отнема време. Искам си парите. Продължават да питат дали е удържан от банковата ми сметка. Да то има.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Badwomanxx,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

Така че сега стига. Обадих се на моята банка. Казаха ми, че банката няма нищо общо. Трябва да се свържа с казиното. Така че стига, сега ще отида в полицията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
deПреводbggb

Bizzocasino.com твърди, че банката е виновна и те чакат банката да отговори. Днес се обадих в банката си и ми казаха, че трябва да се свържа с казиното. Казино=банка Банка=Казино = измама. Bizzocasino.com е официален измамник.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Badwomanxx,

Можете ли да препратите потвърждението за плащане от вашия доставчик на [email protected] и към казиното, както и доказателство за успешно плащане?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Badwomanxx,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини