Печалбите на играча бяха анулирани поради нарушаване на срока на максималния залог. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът наруши условията за бонус.
Bizzo Casino - Печалбите на играча бяха анулирани.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 4 600 €
Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДадоха ми 50 евро бонус. Играх за забавление с 5 евро и в къщата за кучета той ми даде безплатни завъртания. Спечелих 3200 и реших да играя с 10 евро, за да достигна залога от 2000 евро, той искаше да изтегли остатъка. парите влязоха нормално в сметката, правя теглене и ми взеха всички пари, защото казват, че си играл над 5 евро и по отношение на бонуса имаме бонуса да го играем до 5 евро. какво мога да направя момчета? Помогни ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bizzo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Можете ли да споделите точния бонус, който сте използвали - връзка или екранна снимка от него? Можете ли да получите достъп до историята на залаганията си или да го поискате от казиното? Залагахте ли над лимита от 5€ няколко пъти или само няколко?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНикос добро утро и благодаря за интереса. Започнах бонус от 50 евро, които трябваше да бъдат направени 2000, за да мога да ги взема. Направих 2 големи печалби, както е показано на снимките на екрана, които ви изпратих и след това, когато стигнах около 4700, ми оставаха около 300 евро, за да стигна до 2000. след това mal.... Започнах да играя с 10 евро. но като им изпратих имейл, бонусът ако го играя с 5 евро щеше да е нормален. не, казаха ми, че е от ръководството на казиното. Благодаря предварително
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте ΣΩΤΗΡΙΟΣ,
За съжаление, ако сте заложили над максималния лимит няколко пъти, ние не можем да направим много. Правилата на казиното трябва да се спазват и казиното има право да анулира вашите бонус печалби, ако сте нарушили някое от техните условия.
Вероятно ще бъде различен случай, ако заложите над максимума случайно, но тъй като сте го направили няколко пъти, ръцете ни са свързани.
Сега ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
