НачалоЖалбиBizzo Casino - Оттеглянето на играча се отхвърля многократно.

Bizzo Casino - Оттеглянето на играча се отхвърля многократно.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия получи откази при опити за теглене на 500 евро. Играчът също поиска да затвори акаунта си, за да избегне харченето на печалбите си.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 28.7.2023 | Приключен : 14.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Присъединих се към казино вчера и имах едно теглене, което дойде в рамките на един час, което беше страхотно. След това депозирах тази сутрин и ми беше отказано теглене за 500 евро 3 пъти. Искаха банкови данни, които им изпратих, но те отхвърлиха. Поисках да затворя броя, тъй като не исках да изразходвам печалбите си. Говорих с обслужващия персонал и те казаха, че са поискали възстановяване на сумата, но не искат да ми кажат колко. Моят акаунт беше напълно потвърден вчера и доказателството за депозит също беше потвърдено вчера

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Seanzzzzz,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Правилно ли разбирам, че след като казиното отхвърли банковите ви извлечения, вие успяхте да подадете необходимите документи и да завършите проверката на сметката? Казиното информира ли ви, че ще ви изплати печалбите ви или не? Каква причина дадохте на поддръжката на казиното, когато поискахте да затворят акаунта ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Seanzzzzz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини