НачалоЖалбиBizzo Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Bizzo Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$10 000

Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия се опита да изтегли печалбите си, но казиното отхвърли всички заявки за теглене. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 27.4.2023 | Приключен : 19.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозирах над $10 000 в това казино без проблем, когато се опитах да поискам средствата ми да бъдат изтеглени, те отказаха тегленето ми дори след предоставяне на доказателство за адрес, документ за самоличност със снимка, банкови извлечения, сметки за комунални услуги. Не ви позволяват да осребрявате!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми jordankane26,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Получихте ли потвърждение за успешна проверка?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

всичките ми документи бяха одобрени и все още ми беше отказано теглене на средства Играх чрез бонуса си за първата си печалба чрез безплатни завъртания Опитах се да изтегля $1600 в банковата си сметка и ми беше отказано Опитах също да тегля чрез криптовалута и ми беше отказано

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

filefilefile Приложил съм доказателство

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, jordankane26. Виждам, че един от вашите документи е отхвърлен. Бихте ли уточнили за кой документ става въпрос? Получихте ли някакво обяснение от казиното, поясняващо защо документът е бил отхвърлен?

Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Опитах се да ви изпратя по имейл референцията, която ми изпратихте, и не получих отговор, а ми беше изпратен бонус код, ако депозирам повече пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Извинявам се, но не разбирам последното ти съобщение. Бихте ли го изяснили, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема jordankane26,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

filefilefilefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Добре, но все още не разбирам предишното ви съобщение и публикуването на едни и същи екранни снимки многократно без подходящо обяснение не е много полезно.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема jordankane26,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Не разбирам какво предоставяш? Обясних това казино bizzo

отказва да ми плати всеки ден се опитвах да тегля средства. Предоставих доказателства за това чрез екранните снимки, които качих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

На 1 май ви написах това съобщение:

„Благодаря ви за отговора, jordankane26. Виждам, че един от вашите документи е бил отхвърлен. Бихте ли изяснили кой е документът? Получили ли сте някакво обяснение от казиното, поясняващо защо документът е бил отхвърлен?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително."


Не съм получил информация или имейли, които поисках преди месец. Освен това не сте изяснили съобщението, което публикувахте три дни по-късно:


„Опитах се да ви изпратя по имейл референцията, която ми изпратихте, и не получих отговор, само ми беше изпратен бонус код, ако депозирам повече пари."


Извинявам се, но без съдействие от ваша страна няма да можем да продължим с тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема jordankane26,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини