НачалоЖалбиBizzo Casino - Играчът оспорва неразпознати депозити.

Bizzo Casino - Играчът оспорва неразпознати депозити.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: $72 000 ARS

Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Аржентина твърди, че е депозирал приблизително $72 000 в казино, използвайки официалния уебсайт на казиното и специфичен метод на плащане. Той беше потвърдил, че е правил успешни депозити преди със същия метод. Въпреки предоставянето на подробности за транзакцията, казиното отрече депозитите да са от тяхната платформа. Играчът искаше възстановяване на сумата. Поискахме допълнителна информация и подходяща комуникация с казиното, но играчът не отговори. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.5.2024 | Приключен : 29.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Депозирах приблизително $72 000 или повече и те ми казват, че депозитите ми не са направени в тяхното казино, въпреки че е единственото, в което съм играл! Изпратих всички направени транзакции и те казват, че това не е тяхното казино! Измамници! Искам си парите обратно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Octa3813,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Бихте ли разяснили как точно сте направили тези депозити? Беше ли чрез официалния уебсайт на казиното?
  • Кой метод на плащане използвахте?
  • Правили ли сте успешни депозити преди?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

здравей да Направих депозитите през уебсайта на казино bizzo. Автоматично съм пренасочен към airtm, тъй като е мястото, където правя депозити. Имах успешни трансфери, използвайки същия метод в същото казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, Octa3813. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това, моля, изпратете ми екранна снимка на вашата история на депозитите. Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Octa3813,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини