Играчът от Гърция се е опитал да активира бонус за депозит, включително безплатни завъртания, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Bizzo Casino - Играчът критикува фалшива реклама на бонус.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 €
Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНаправих депозит с бонус от 50 безплатни завъртания, но няма предложена игра. Опитах се да общувам, но не получих предимство, защото не знам английски и въпреки че поисках превод, не ми обслужиха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Ευαγγελία,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Използвали ли сте промоционални оферти от това казино в миналото? Каква беше точната причина, поради която промоционална оферта не можеше да бъде приложена към вашия акаунт? Бихте ли ми посъветвали дали сте се опитвали да съобщите този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .
Междувременно, моля, разберете, че ние не можем да накажем казиното за това, че не ви дава бонус автоматично.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам, че ще можем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Ευαγγελία,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
