Играчката от Германия имаше проблеми с депозирането на пари в сметката си в Bizzo, тъй като депозитът, който обикновено се обработваше незабавно, не беше кредитиран. Тя очакваше отговор, след като се свърза с нея чрез чат на живо. Проблемът беше решен след три дни, когато средствата бяха кредитирани в сметката ѝ, а оплакването беше маркирано като „разрешено“ в системата.
Bizzo Casino - Депозитът на играча е забавен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 16 €
Bizzo Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНикога не съм имал проблеми с депозирането на пари в Bizzo; винаги се кредитираха в Bizzo за секунди. Освен вчера, 20 януари 2025 г.! Нищо не се случва. Влязох в чата на живо и изпратих екранната снимка. Трябва ли да чакам???
С уважение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми играч,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите са били загубени по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем много сега. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво ви моля да ни държите в течение. Благодарим ви много за разбирането.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за съобщението. Добре, че не платих повече! С най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобър ден, жалбата може да бъде приключена. Парите бяха в сметката ми днес, след около три дни. С най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми infoschmidt33,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
