Играчът от Австралия беше с таван на бонус печалбите си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
BitKingz Casino - Печалбите на играча са намалени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$6 000
BitKingz Casino
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмат ми безплатен бонус от $200 за връщане на пари след загуба предната вечер. Залагах и играх повече от 3 часа и в крайна сметка отидох на максимален залог от $40, след като играх 3 часа нагоре и надолу, успях да напусна, след като винаги проверявах, докато стигнах игра на бонуса. Изтеглих парите и те сега казаха, че само $1500 могат да бъдат изтеглени, така че откраднаха $4500 от мен плюс още $1000, тъй като имаше лимит от $6000, така че $1000 останаха в сметката ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми jeffabreu82,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че вашите печалби са натрупани от кешбек бонус? Проверих общите правила и условия за бонуси и ето какво намерих ( тук ):
„Максималната печалба в резултат на връщане на пари е 5 000 EUR / 5 000 USD / 8 000 AUD / 8 000 CAD / 51 000 NOK / 8 000 NZD / 22 500 PLN / 450 000 RUB / 670 000 JPY / 32 000 BRL / 445 000 BRL / 445 000 INR5 / BTC 0,13 LTC / 15 200 DOG / 5 000 USDT."
Бихте ли могли да потвърдите колко беше одобреното изплащане?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема jeffabreu82,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
