НачалоЖалбиBitdreams Casino - Заявките за теглене на играч продължават да се отхвърлят.

Bitdreams Casino - Заявките за теглене на играч продължават да се отхвърлят.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$900

Bitdreams Casino
Индекс на сигурност 3.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия е изправен пред многократни отхвърляния, въпреки че е предоставил цялата необходима документация. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 23.8.2023 | Приключен : 6.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

От известно време се опитвам да изтегля парите си. Не разбирам как винаги се отхвърля. Опитах го повече от 3 пъти, като предоставих документите в прикачения файл по-долу. Можете ли да разрешите този проблем? Опитвам се да се оттегля и винаги се отхвърля. Изглежда, че не искат да плащат. Моля, помогнете с това. Благодаря!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Terrencecolfoort14,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с Bitdreams Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията.

Правили ли сте успешни тегления от казиното преди?

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Terrencecolfoort14,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини