BitDice Casino - Печалбите на играча не пристигнаха.

Здравейте, аз съм дългосрочен клиент на BitDice и залагам над 25k на този сайт. Сега имам проблем, не получавам печалба от залог. Това са мои пари, а не от бонус или нещо подобно. Изиграх залог над 75,5 точки и парите ми все още бяха поставени на този залог, след като играта приключи и залогът ми беше спечелен, получих обратно залога си, но без печалба. След дълга дискусия в поддръжката на живо, не получих нищо и те казаха, че мачът е отменен или нещо подобно, но на техния собствен сайт резултатът от мача е публичен (също и на всички други спортни сайтове). Сега искам спечелена сума в моята сметка. Моля, вижте приложените екранни снимки.

Здравейте 56attitude,

Благодаря ви много, че се свързахте с нас. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви с BitDice Casino. Съжалявам да ви информирам, че имаме много малък, почти никакъв опит с индустрията за залагания, тъй като правим само прегледи на казино секции. Не съм напълно сигурен колко бързо трябва да получите печеливш залог, но както изглежда от екранната снимка, мачът приключи вчера, така че може би е просто въпрос на време да го получите.

Все пак, както споменахме по-горе, ние нямаме опит със спортни залагания, така че няма да можем да ви помогнем в този случай. Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем по отношение на проблем, свързан с казиното?

За разбирането,

Ник

Уважаеми 56attitude,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.