Играчът не може да изтегли парите си поради чекове по своята казино сметка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът няма остатъчен баланс в сметката си.
Bitcasino.io - Играчът не може да изтегли парите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 9 368 XRP
Bitcasino.io
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей kw3rqueradaus,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Bitcasino.io. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали кога точно е бил последният път, когато казиното е отговорило? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате баланса си? Защо използвахте VPN, за да играете в казиното?
Доста обичайно е да блокирате някои опции или дори целия акаунт, докато казиното не извърши проверка за потвърждение и тъй като може да отнеме дори 2 седмици, вероятно бих препоръчал просто да изчакате засега.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей kw3rqueradaus,
Както споменах по-горе, повечето проверки може да отнемат до 14 дни. Можете ли да ми кажете кога точно започна целият процес? Има ли актуализация по случая?
Автоматичен превод:
