НачалоЖалбиBinobet Casino - Методът за теглене на играча е ограничен.

Binobet Casino - Методът за теглене на играча е ограничен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 92 €

Binobet Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Гърция искаше да изтегли средства от казиното, но не можа да го направи, тъй като единственият наличен метод за теглене беше биткойн, а той нямаше биткойн акаунт. Екипът по жалбите се опита да му помогне, като поиска допълнителна комуникация с казиното, но той не отговори на последващите запитвания. В резултат на това разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 12.3.2025 | Приключен : 1.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
grПреводbggb

Направих депозит с карта и искам да направя теглене и пише само да го направя с bitcoin и нямам акаунт. Не ми дава друг метод

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми dimitrissmirnaios,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

  • Правили ли сте успешни тегления преди?
  • Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
grПреводbggb

Да, говорих с казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, dimitrissmirnaios. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема dimitrissmirnaios,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини