Играчът от Германия срещна проблеми с тегленето на 1325 евро, след като казиното твърдеше, че играчът е нарушил условията за бонуса, като е използвал бонуса два пъти или е имал два акаунта, което играчът отрече. Въпреки че се свърза с чата на живо за разяснения, не беше предоставено задоволително обяснение и въпреки че 500 евро бяха изтеглени преди това без проверка на акаунта, играчът се почувства малтретиран. Прегледахме доказателствата на казиното, поискахме допълнителни разяснения и установихме, че първоначалното основание е недостатъчно, затова помолихме казиното да преразгледа случая вътрешно. След допълнителния преглед казиното възстанови спорния баланс в акаунта на играча и разреши тегленето. Следователно жалбата беше разрешена в полза на играча.
BiggerZ Casino - Тегленето на играча се забавя поради заявка за бонус.
Случаят е приключен
Сума: 820 €
BiggerZ Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под среднияОбзор на случая
Превод
ПреводЗдравей
Регистрирах се в казиното на 30 май 2026 г. Получих началния бонус и го осребрих на 11 юни 2026 г.
Тогава имах кредитен баланс от 1325 евро.
Когато поисках теглене, получих имейл, който ме информира, че съм нарушил условията за бонуса, като съм го използвал два пъти или съм имал два акаунта.
И двете са пълни глупости.
Свързах се с чата на живо и те ми казаха същото.
Поисках по-подробно обяснение или доказателство, но и двете бяха отказани.
Никога преди не съм преживявал нещо подобно.
Вече не съм съвсем млад и не съм много запознат с IT въпросите.
Определено депозирах в казиното само веднъж, така че как бих могъл да използвам бонуса два пъти?
Не получих разумно обяснение.
Посъветваха ме да изтегля залога си от 500 евро.
Направих това и две минути по-късно имах парите.
Моят акаунт дори още не беше потвърден.
Имах впечатлението, че искат бързо да се отърват от мен.
Можете ли да ми помогнете?
Благодаря предварително.
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
ПреводЗдравей,
Благодарим ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с BiggerZ Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Достъпен ли е вашият играчски акаунт? Можете ли да влезете?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно обвиненията, повдигнати срещу вас? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
ПреводЗдравей
Благодаря за отговора.
-Да, имам достъп до моя играчски акаунт
Играех само на слот машини.
-Ще изпратя лога на чата по имейл
Най-добри пожелания
ПреводУважаеми Химикър,
Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.
Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Самюел ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.
В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.
Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.
С уважение,
Томас
ПреводУважаеми Химикър,
Приятно ми е да се запознаем. Казвам се Самюъл и отсега нататък ще ви помагам с оплакването ви.
Ако има някакви актуализации или нови подробности след последното ви съобщение, моля, споделете ги с мен.
Като част от стандартната ни процедура, каня и представител на BiggerZ Casino да се присъедини към този разговор. Тяхното мнение би трябвало да ни помогне да придвижим случая напред по-ефективно.
Уважаеми BiggerZ казино,
Моля, предоставете подробна информация относно проблема на играча, по-специално причините, поради които акаунтът е идентифициран като дублиран. Ще бъда благодарен и за всякакви подкрепящи доказателства или вътрешни записи, довели до това заключение, както и съответните Общи условия, на които е базирано решението на казиното.
Благодаря Ви за съдействието и навременния отговор.
С най-добри пожелания,
Самуил
ПреводЗдравей, Самюъл
Не, няма актуализация.
Най-добри пожелания
ПреводСкъпи Самюел,
Уважаеми Химикър,
Благодарим Ви, че се свързахте с нас и ни дадохте възможност да изясним този случай.
След щателен преглед на акаунта на играча ( [email protected] ), можем да потвърдим следното:
Акаунтът беше маркиран като дубликат въз основа на множество споделени IP адреси с друг активен акаунт, регистриран по-рано на нашата платформа. Другият акаунт вече беше заявил и заложил началния бонус преди регистрацията на този играч.
Нашите Общи условия, които играчът е приел при регистрацията, ясно посочват:
„Всички бонус оферти са строго ограничени до една на: човек и неговото семейство, домашен адрес, имейл адрес, IP адрес, телефонен номер, номер на сметка, номер на кредитна или дебитна карта, номер на електронен портфейл, акаунт в платежна система (Neteller, Skrill и др.), едно електронно устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и др.). Създаването на множество акаунти (дублиращи се акаунти) ще доведе до прекратяване на акаунтите и конфискация на всички спечелени печалби и активни бонуси. Играчът трябва да се регистрира лично и не трябва да предоставя достъп до акаунта си или да позволява използването на уебсайта от трети страни, включително, но не само, непълнолетни."
В съответствие с тази политика, бонусът и всички печалби, получени от него, бяха анулирани. Въпреки това, като жест на добра воля и в съответствие с практиките за честна игра, на играча беше позволено да изтегли първоначалния си депозит от 500 евро, което беше успешно обработено.
Щастливи сме да споделим подкрепящи вътрешни доказателства (съвпадащи IP записи между двата акаунта) директно с екипа на Casino Guru чрез вашия специален имейл канал, тъй като тази информация е поверителна и не може да бъде разкривана публично от съображения за защита на данните.
Оставаме на ваше разположение за всякакви допълнителни разяснения.
С най-добри пожелания,
Екипът на казино BiggerZ
ПреводЗдравейте на всички,
Благодаря ти, Chemiker, за актуализацията.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря Ви за подробния отговор и за това, че изложихте позицията си относно маркирането за дублиращ се акаунт. Оценявам и готовността Ви да предоставите подкрепящи доказателства чрез нашия специален имейл канал.
На този етап обаче бих искал да Ви помоля да предоставите допълнително по-конкретни доказателства, които ясно показват, че и двата акаунта принадлежат на едно и също лице, както се изисква от Вашите Общи условия за прилагане на нарушение за дублиране на акаунти. В момента съвпадението на IP адрес само по себе си не се счита за достатъчно доказателство, тъй като не потвърждава окончателно, че и двата акаунта са създадени и управлявани от едно и също лице.
Следователно, моля, предоставете всички допълнителни вътрешни констатации, поведенчески връзки, данни на ниво устройство или други съответни записи от проверка, които са довели до това заключение.
Можете да изпращате всякаква чувствителна или поверителна документация директно на моя имейл:
Ще чакам отговора ви, преди да продължа напред.
Благодаря и на двамата за съдействието.
ПреводЗдравей
Приблизително това ми казаха от казиното в чата.
Бих искал да отбележа, че съм малко по-възрастен и не съм много запознат с IT въпросите.
Използвам само един имейл адрес за регистрация в казиното; не разбирам как бих могъл да се регистрирам два пъти.
Не би ли това попречило на казиното?
Дори не знам IP адреса си.
Трудно ми е да разбера всичко това.
Най-добри пожелания
ПреводСкъпи Самюел,
Благодаря ви за отговора.
Както беше поискано, изпратихме подкрепящите доказателства и допълнителна вътрешна информация на вашия имейл за преглед, тъй като те съдържат поверителна информация, свързана с акаунта на друг играч, и не могат да бъдат споделяни публично поради задължения за защита на данните.
Моля, уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна информация или разяснения. Ще се радваме да ви помогнем.
С уважение,
Екипът на казино BiggerZ
ПреводЗдравейте на всички,
Благодаря и на двамата за актуализациите.
Уважаеми Химикър,
Благодаря ви за обяснението. Разбирам, че тази ситуация може да е объркваща, особено ако не сте запознати с техническите аспекти. На този етап просто бих ви помолил за още малко търпение, докато продължа да преглеждам случая.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря Ви, че предоставихте допълнителната информация по имейл. Прегледах съобщението Ви и вече отговорих с няколко допълнителни въпроса и молби за разяснения. Ще очаквам Вашия отговор, преди да продължа с оценката си.
Благодаря и на двамата за съдействието.
ПреводСкъпи Самюъл
Търпението не е никакъв проблем; отделете толкова време, колкото ви е необходимо.
Не е нещо, което трябва да се приема за даденост, че човек получава такава помощ; аз съм много благодарен за това.
С уважение
ПреводСкъпи Самюел,
Изпратихме ви имейл вчера. Ако имате нужда от нещо допълнително, уведомете ни.
Благодаря!
ПреводЗдравейте на всички,
Благодаря и на двамата за актуализациите.
Уважаеми Химикър,
Благодаря ви за търпението и милите думи. Наистина оценявам разбирането ви, докато продължавам да преглеждам този случай.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря Ви за последния имейл. Прегледах отговора Ви и Ви изпратих последващ имейл с искане за допълнителни разяснения относно обстоятелствата по този случай. След като получа отговора Ви, ще бъда в много по-добра позиция да оценя жалбата обективно.
Ще информирам и двете страни веднага щом имам допълнителни актуализации.
Благодаря и на двамата ви за продължаващото сътрудничество.
ПреводЗдравей, Самюел,
Вече отговорихме на имейла ви.
Уведомете ни, ако възникнат допълнителни въпроси от ваша страна.
ПреводЗдравейте на всички,
Благодаря и на двамата за актуализациите.
Уважаеми Химикър,
Благодаря ви още веднъж за търпението и разбирането. Наистина оценявам вашия съдействащ подход, докато продължавам да преглеждам този случай.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря Ви за последния имейл и за отделеното време да отговорите на предишните ми въпроси. Прегледах внимателно отговора Ви.
Въпреки това, отговорих отново с няколко допълнителни въпроса, които считам за важни, преди да мога да стигна до справедливо и обективно заключение. На този етап все още не съм напълно убеден, че представените понастоящем доказателства оправдават конфискацията на бонус печалбите на играча и затова бих оценил вашите допълнителни разяснения по точките, повдигнати в имейла ми.
След като получа отговора ви, ще прегледам всичко отново и ще информирам и двете страни за моите заключения.
Благодаря и на двамата ви за продължаващото сътрудничество.
ПреводЗдравей, Самюел,
Вече отговорихме на имейла ви.
Оставаме на ваше разположение, ако имате допълнителни въпроси.
ПреводЗдравейте на всички,
благодаря и на двамата ви за продължаващото сътрудничество.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря ви за последния имейл. Прегледах отговора ви и оценявам допълнителната информация, която предоставихте.
Въпреки това, отново Ви отговорих по имейл с няколко допълнителни въпроса. На този етап все още не смятам, че наличните в момента доказателства са достатъчни, за да обосноват обективно конфискацията на бонус печалбите на играча и затова бих искал да изясня няколко оставащи точки, преди да стигна до окончателното си заключение.
Уважаеми Химикър,
Благодаря Ви още веднъж за търпението през целия този процес. Бъдете сигурни, че продължавам да преглеждам внимателно случая. Целта ми е да гарантирам, че всяко решение се основава на достатъчно убедителни доказателства, а не на предположения, и затова трябва да изясня няколко оставащи точки с казиното, преди да мога да приключа с жалбата.
Ще актуализирам и двете страни веднага щом получа поисканата информация.
Благодаря и на двамата ви за продължаващото сътрудничество.
ПреводСкъпи Самюъл
Оценявам усилията ви и съм ви много благодарен за тях.
Ако Casino Guru не съществуваше, човек щеше да е безсилен срещу решенията на казиното.
За съжаление, като играч имате малък шанс да се защитите от това.
Свързах се с нея само защото не съм запознат с никакви нарушения.
Благодаря ти.
Бих искал също да ви информирам, че на 17 юли 2026 г. получих имейл от казиното, в който се посочва, че акаунтът ми е потвърден. Намирам това за много странно в тази ситуация.
Най-добри пожелания
ПреводСкъпи Самюел,
Разгледахме случая относно играч с имейл адрес: [email protected]
Играчът е поискал бонуса без депозит AZ30 на 11 май 2026 г. След преглед на играта и историята на бонусите на играча, потвърдихме, че играчът е надвишил максималния лимит за теглене, приложим за тази промоция.
Играчът успешно изпълни изискванията за превъртане и продължи да играе със средствата, получени от бонуса. В резултат на това балансът му надхвърли максималното теглене, разрешено по промоцията. Тъй като играчът не беше направил никакви депозити, ограничението за максимално теглене за бонуса без депозит остана в сила.
В съответствие с Общите условия за бонуса, балансът на играча беше коригиран до максимално разрешената сума за теглене. Играчът беше уведомен за тази корекция по това време и максималната допустима сума за теглене беше успешно обработена.
Играчът се свърза с нас приблизително два месеца по-късно, след като оставащият баланс вече беше загубен чрез игра. Към момента на запитването му, балансът по сметката беше 0,00 евро. Корекция на баланса беше извършена през май и беше приложена правилно в пълно съответствие с приложимите промоционални условия.
Ако имате нужда от допълнителна информация или подкрепящи доказателства, ще се радваме да ви предоставим историята на транзакциите на играча, игровите записи, дневниците на бонусите или всяка друга съответна документация.
С уважение,
Екипът на казино BiggerZ
ПреводЗдравей, Самюъл
Настоящите обвинения на казиното са нови за мен и различни от предишните.
Трябва също да кажа, че изобщо не ги разбирам; със сигурност могат да се справят по-добре.
Знам обаче, че играх в казиното само от 30 май до 12 юни.
Не получих бонус на 11 май и не играх.
Просто отделих време да прегледам статистиката си за казино игри.
Това ми позволява да докажа, че съм играл там само от 30 май до 12 юни.
Ще се радвам да ви изпратя скрийншотовете.
Най-добри пожелания
ПреводЗдравейте на всички,
благодаря и на двамата ви за продължаващото сътрудничество.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря ви за последното обяснение. Въпреки това, все още изглежда има значително несъответствие между вашия разказ за събитията и твърденията на играча.
Играчът заявява, че е започнал да играе във вашето казино едва на 30 май 2026 г. , докато вашето обяснение се отнася до бонус без депозит, за който се твърди, че е заявен на 11 май 2026 г. Преди да мога да стигна до окончателно заключение, любезно ви моля да предоставите подкрепящи доказателства, потвърждаващи вашата версия на събитията, като например съответния дневник на бонусите, историята на акаунта, историята на транзакциите или други записи, показващи:
- кога е регистриран акаунтът,
- когато е бил заявен бонусът без депозит,
- когато залагането беше завършено,
- когато е била приложена корекцията на баланса,
- и кога е обработено максималното теглене.
Уважаеми Химикър,
Благодаря ви за отговора. Ако вашата лична история на игрите показва, че сте започнали да играете в BiggerZ Casino едва на 30 май 2026 г. , моля, качете съответните екранни снимки тук в темата за оплаквания или ги изпратете на имейла ми. Тази информация може да е важна, тъй като изглежда противоречи на времевата линия, представена от казиното.
След като получа поисканите доказателства от двете страни, ще сравня внимателно цялата налична информация и ще пристъпя към окончателната си оценка на жалбата.
Благодаря и на двамата ви за продължаващото сътрудничество.
ПреводЗдравей, Самюъл
Прилагам три скрийншота от моя играчски акаунт.
Снимка на екрана 1: Приходи от 24.01.2026 г. до 23.07.2026 г.
Снимка на екрана 2: Приходи от 24.01.2026 г. до 29.05.2026 г.
Снимка на екрана 3: Приходи от 30.05.2026 г. до 12.06.2026 г.
Това показва, че единствените ми приходи са генерирани между 30.05.2026 и 12.06.2026.
Благодаря ви за труда.
Най-добри пожелания 
ПреводСкъпи Самюел,
Преди всичко, бихме искали искрено да се извиним за причиненото объркване.
За съжаление, предишният ни публичен отговор беше публикуван по погрешка и беше свързан с друга жалба, която в момента се разглежда. Оценяваме търпението ви и ви благодарим, че ни обърнахте внимание на това.
Относно този случай, благодаря Ви за продължаващия преглед и за допълнителните Ви въпроси.
За да изясним позицията си (и предишната ни комуникация относно този играч по имейл), решението ни не се основаваше само на споделен IP адрес. По-скоро то се основаваше на общите обстоятелства по този случай, а именно:
предишният акаунт вече е заявил и използвал началния бонус, преди въпросният акаунт да бъде регистриран;
и двата акаунта многократно са използвали един и същ IP адрес, вместо да го споделят само в един случай; и
И двата акаунта показаха забележително сходен модел на залагане, включително среден залог от приблизително 5 евро.
Тези фактори, взети заедно, ни доведоха до заключението, че вторият начален бонус не отговаря на условията съгласно нашите бонус условия.
Относно въпроса ви относно прилагането на нашата политика, само споделеният IP адрес не води автоматично до загуба на бонус печалби. Всеки случай се оценява индивидуално въз основа на наличните доказателства и конкретните обстоятелства.
Както беше посочено по-рано, депозитът от €500 на играча беше възстановен изцяло, като само началният бонус и печалбите, получени от него, бяха премахнати в съответствие с приложимите бонус условия.
С уважение,
Екипът на казино BiggerZ
ПреводЗдравей
Добре, сега обвинението е различно.
Това потвърждава предположението ми, че печалбите ми са удържани от мен.
Жалко е, защото всъщност смятах казиното за реномирано, за съжаление грешах.
Мога само да кажа, че се регистрирах само веднъж в това казино; дори не знам как е възможно да се регистрирам няколко пъти.
Трябва да предоставите данните си и да потвърдите самоличността си.
Казиното може да предостави данните от предполагаемата първа регистрация, за да могат да бъдат сравнени.
Поздрави
ПреводЗдравейте на всички,
Благодаря за актуализациите.
Уважаеми Химикър,
Благодаря ви за допълнителното разяснение и за предоставянето на екранни снимки от историята на вашия акаунт. Разбирам вашите опасения, особено като се има предвид, че обяснението на казиното се е променило в сравнение с предишната информация, предоставена в това оплакване.
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря Ви за разяснението. След като прегледах предоставената досега информация, смятам, че са необходими допълнителни подробности, преди да мога да направя окончателна оценка.
Въпреки че признавам, че многократното използване на един и същ IP адрес, подобни модели на залагане и съществуването на друг акаунт, който преди това е поискал началния бонус, могат да оправдаят допълнително преразглеждане, тези фактори сами по себе си не доказват убедително умишлена злоупотреба с бонуса.
Вече се свързах с Вас по имейл на 20 юли относно този въпрос и поисках допълнителни разяснения и подкрепящи доказателства. Моля, отговорете на този имейл с исканата информация, за да можем правилно да оценим ситуацията.
За прозрачност бих искал да обобщя основните точки, които се нуждаят от пояснение:
- Сравнени ли са методите на плащане на двата акаунта? Ако да, какъв е резултатът?
- Сравнени ли са пръстовите отпечатъци на устройството? Ако да, съвпадат ли?
- Прегледани ли са пръстови отпечатъци на браузъра, операционни системи или други технически идентификатори?
- И двата акаунта преминаха ли KYC проверка? Ако е така, приети ли бяха като принадлежащи на две различни лица?
- Имаше ли някакви прилики в имена, адреси, телефонни номера, данни за плащане или документи за самоличност?
- Освен споделения IP адрес и сходните залози, какви обективни доказателства свързват тези два акаунта?
Освен това бих се радвал на разяснения относно практическото приложение на вашата политика:
- Колко акаунта, използващи един и същ IP адрес, са получили началния бонус?
- Конфискувани ли са бонус печалбите от всички акаунти, свързани с този IP адрес, или само от избрани акаунти?
- Ако са били засегнати само определени акаунти, какви обективни критерии са били използвани, за да се разграничи този играч от останалите?
Тези подробности са важни, за да се определи дали решението е било основано на достатъчно доказателства за координирана злоупотреба с бонуси и дали приложеното действие е било в съответствие с вашата собствена политика.
Ще изчакам вашия отговор и поисканите доказателства, преди да пристъпя към окончателната си оценка.
Благодаря и на двамата за съдействието.
ПреводСкъпи Самюел,
Благодарим Ви за продължаващия преглед на този случай и за улесняването на комуникацията през целия процес.
В резултат на по-нататъшен вътрешен преглед решихме да възстановим оспорвания баланс в сметката на играча. Средствата вече са кредитирани и играчът може да продължи с тегленето в съответствие със стандартния ни процес на теглене и приложимите Общи условия.
Считаме, че този въпрос вече е напълно решен. Благодарим Ви за времето и вниманието, отделени по време на прегледа на този случай.
С уважение,
Екипът на казино BiggerZ
ПреводЗдравей
Невероятно съм щастлив, че печалбите ми в крайна сметка се получиха. Изплащането беше успешно.
Бих искал искрено да благодаря на екипа на Casino Guru; без вашата помощ това нямаше да е възможно.
Въпреки че бях в спор с казиното, имам голямо уважение към настоящото решение.
Вече няма да говоря негативно за казиното и ако все още съм добре дошъл, ще продължа да играя там.
Благодаря на Casino Guru за помощта!!!!
Най-добри пожелания
ПреводЗдравей, Самюел,
Разбира се, че си добре дошъл/а да играеш с нас!
Най-добри,
Казино BiggerZ
ПреводЗдравейте на всички,
Уважаеми BiggerZ казино,
Благодаря Ви много за съдействието по време на разглеждането на тази жалба и по-специално за отделеното време да извършите допълнителен вътрешен преглед и да преразгледате първоначалното си решение. Високо оценявам готовността Ви да преоцените случая и в крайна сметка да възстановите спорния баланс, което ще позволи на играча успешно да изтегли средствата. Вашето сътрудничество и позитивен подход бяха от съществено значение за успешното разрешаване на тази жалба.
Благодарим ви, че работихте с нас за постигане на справедлив резултат и за разрешаването на въпроса в полза на играча.
Уважаеми Химикър,
Много се радвам да чуя, че печалбите ви са били успешно изплатени и че жалбата вече е получила положително решение.
Благодарим Ви за търпението, съдействието и за предоставената допълнителна информация, която ни помогна да прегледаме обстоятелствата по случая. Също така се радвам да чуя, че въпреки първоначалното несъгласие, сте доволни от крайния резултат.
Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Както знаете, ние не начисляваме такси за услугите си, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru
Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен и би могъл да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Самуил
Казино Гуру
