Big Baazi Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката му.

Направих заявка за депозит с 10 000 INR на 29 май 2023 г. в 12 ч. IST, която беше успешна от моя страна, но доставчикът на плащания не я актуализира. Опитах много пъти да потвърдя чрез UTR не, но получих таймаут. Оплаквам се за това до доставчика на плащания и казиното, след като този доставчик на плащания показва успешна транзакция, но big bazzi не актуализира баланса ми и също не отговаря. Чувствам се измамен. Моля, помогнете

Уважаеми ajaysolanki16,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Благодаря, че забеляза оплакването ми. Днес получих депозита си в баланса на моето казино. Моля, затворете тази жалба.

Уважаеми ajaysolanki16,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Казино.Гуру