Betzino Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в сметката му.

Здравейте,

Направих депозит от 100 € с CashToCode преди 3 дни.

За съжаление парите все още не са добавени към сметката ми в Betzino.

Плащането в местния магазин беше успешно (разписка в приложенията), също доставчикът на плащания от страна на Betzino каза „плащането е успешно" (приложение 2).

CashToCode е подобна платежна система като paysafecard. Вие правите депозита в казиното, плащате пари в местния магазин и парите трябва да бъдат добавени след 10 минути. Направих няколко депозита с CashToCode в други казина, никога не съм имал проблем.

Можете ли да ми помогнете да разреша този проблем?

Вече писах Betzino няколко пъти, те просто забавят процеса и не са много полезни.

С Най-Добри Пожелания!

Уважаеми Лоренц,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено има вързани ръце.

Съжалявам, че понастоящем не можехме да сме от голяма помощ. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Парите вече са достъпни в моя акаунт в Betzino.

Това дело може да бъде затворено и маркирано като решено!

Благодаря за вашата помощ Casino Guru!

Страхотна новина, Лоренц. Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.