НачалоЖалбиBetway Casino - Играчът има някои проблеми.

Betway Casino - Играчът има някои проблеми.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$50

Betway Casino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия твърдеше, че транзакцията й е отхвърлена. Тя заяви, че всеки път, когато се опита да депозира пари, средствата се приспадат от банковата й сметка, но не се отразяват в играта. Въпреки опитите на нашия екип да разреши проблема, играчът не предостави повече информация. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.9.2023 | Приключен : 18.10.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Парите бяха отхвърлени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми channontara5,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли разяснили, моля? Опитахте ли да изтеглите печалбите си, но заявката за теглене беше отменена?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема channontara5,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Всеки път, когато се опитвам да депозирам пари, те ги взимат от банката ми, но никога не се появяват в играта, но губя пари, без значение каква е причината, никога не мога да намеря парите, които са взети от сметката ми

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, channontara5. И така, това оплакване за загубени депозити ли е?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема channontara5,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини