НачалоЖалбиBettilt Casino - Акаунтът на играча е затворен след заявка за теглене.

Bettilt Casino - Акаунтът на играча е затворен след заявка за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 62 000 INR

Bettilt Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия спечели Rs. 62 000, но откри, че акаунтът му е блокиран, след като поиска теглене, като казиното твърди, че той е стриймър за техните промоции, което той отрече. Той се бореше да получи някакъв отговор от казиното. Проблемът остана неразрешен, тъй като играчът не отговори на последващи запитвания от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 26.3.2025 | Приключен : 16.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравей


моето потребителско име в Bettilt е Gatun12Fc


Уеб адрес https://www.bettilt385.com/en-IN


Бях спечелил Rs. 62000 и извършено теглене, те блокираха акаунта ми и ми казаха, че съм стриймър на там промоции, но не съм свързан с тях по никакъв начин и сега те дори не ме слушат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи aabid,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли изяснили следните точки?

  • Можете ли да потвърдите, че имате стандартен акаунт на играч в това казино и че не сте свързани или наети от казиното по никакъв начин?
  • Завършихте ли пълна KYC проверка?
  • Как научихте за това казино? Някои стриймъри препоръчаха ли ви Bettilt?
  • Срещали ли сте предишни проблеми с вашия акаунт или заявки за теглене?
  • Какви видове игри играехте?

Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.

Надяваме се, че можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Можете ли да потвърдите, че имате стандартен акаунт на играч в това казино и че не сте свързани или наети от казиното по никакъв начин?


ANS: да, аз съм стандартен играч и не съм свързан с тях


Завършихте ли пълна KYC проверка?


ANS: те имат режим инкогнито, за да играят, когато не искат KYC



Как научихте за това казино? Някои стриймъри препоръчаха ли ви Bettilt?


Отг.: Регистрирах се, след като видях това във Vlog https://sastaoffer.in/blog/bettilt-the-ultimate-online-betting-and-casino-experience/



Срещали ли сте предишни проблеми с вашия акаунт или заявки за теглене?

Какви видове игри играехте?


Отговор: Нямаше проблем и съм играл BlackJack first person of evolution

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Получавали ли сте имейли от казиното, откакто акаунтът ви беше блокиран? Ако е така, любезно ми ги препратете на [email protected] . Също така любезно включете всички други доказателства, които биха могли да бъдат полезни за разследването на вашия случай. Благодарим ви за търпението и сътрудничеството.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема aabid,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини